Magical Moments, Fanatic Cards & Rewards – part. 2

Enquanto no post anterior eu falei/ escrevi sobre os momentos mágicos que eu fiz para os visitantes da Disney, este será o das recompensas que eu recebi, além de ver a felicidade nos olhos daqueles que ajudei.

Fanatic Cards: São cartões que seus managers, cordinators ou até mesmo coworkers podem escrever para você exaltando pelo bom trabalho que você realizou. Esses da foto foram os que eu recebi enquanto estava lá no meu ICP.

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Os Fanatic Cards possuem duas vias, uma para você guardar e a outra para colocar em uma caixa onde ele será computado no seu histórico de trabalho, mais conhecido como record card. Existem outros tipos de recompensas pelo bom trabalho realizado como o Applause-o-gram, que é quando um guest vai até o guest relations e faz um depoimento sobre você; O White Glove Award, que é quando seu apartamento está limpo, e após passar por uma inspeção, ganha um prêmio; etc. Eu recebi o prêmio de Top Dog Award, que é aquele recebido por incentivar a troca de pins entre cast members e guests.

Vou contar a história do início. Eu não sabia o que era pins e muito menos como brincar disso (falei melhor neste post aqui). E quando vi que era uma interação muito legal com os guests, eu quase sempre passava na pin station para trocar meus pins feios por uns legais, e deixava meu nome lá. Eis que um belo dia que eu estava na posição de register, uma das minhas managers pede para que, assim que finalizar a compra do guest, eu seguisse ela, pois ela queria conversar algo comigo. Nessa hora meu coração gelou. Pensei: Pronto! Fui terminated, eu fiz algo de errado que eu não sabia, vão me mandar para casa. Mas mantive o Disney Look.

Ela foi em direção ao estoque e não para a sala dos managers, o que me tranquilizou um pouco, e quando entrei, estava acontecendo uma Floor Stock Meeting, onde os CM que estavam na posição de estoque estavam reunidos, em roda, olhando para mim. Fiquei roxa de vergonha, sem contar que ainda não estava entendendo o que acontecia. Foi então que uma mulher baixinha, que eu nunca tinha visto na vida, me perguntou se eu era Amanda Lopes. Respondi que sim, meio que se for para responder por algo que eu fiz de errado não sou eu, hahaha. E então todos os CM começaram a bater palmas, soprar apitos, gritar, fazer barulho. E eu ali no meio. A mesma mulher então me explicou que durante o mês Dezembro eu fui a Cast Member do Epcot que mais havia trocado pins na Pin Station, ou seja, que eu engajava a troca de pins com os guests e que por isso eu receberia um prêmio. Tive duas reações: um alívio rápido e uma vontade de chorar, hahaha. E logo depois fiquei muito feliz pelo reconhecimento.

Ganhei um certificado de Top Dog Pin Trader, com um pin (óbvio) original e lindo do Stitch. Uma fotinha com meus coworkers hahah, e depois que eu já tinha ido embora, minha amiga Glória (Peru) me mandou uma foto do meu nome na Pin Station *-*, e ela falou também que a foto estava circulando no back stage do Epcot. HAHAHAHA. MANO me senti muito importante, hahaha.

IMG_6906Certificado com o pin

IMG_6905I’m the Mouse Gear Princess

IMG_7587Meu nome na Pin Staion

Estes reconhecimentos me incentivaram a querer trabalhar melhor e dar uma atenção maior aos guests e eu fiquei muito feliz com todos estes magical moments.

See ya wanderlusters

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Semana Incomum

Como já havia falado nesse post, eu fui deployed para trabalhar na ESPN durante as maratonas por alguns dias, e meus shifts ou eram de 6h as 14h ou de 14h as 22h. Ou seja, ou eu acordava as 4h para pegar o ônibus ou eu perdia o meu dia. E justamente nesta semana, um amigo meu de BH, o Dudu, tinha ido passar as férias na Disney e nós tínhamos combinado de encontrar. E se não fosse só isso, no mesmo dia, ainda era aniversário do Lê. A minha sorte foi que neste bendito dia eu trabalhei durante a manhã e planejei tudo para que desse certo.

Mas, como Murphy é brother, tudo saiu totalmente diferente do planejado, haha. Fui para a ESPN numa bela madrugada congelante e trabalhei o tempo todo pensando na hora de sair e na minha loucura em conseguir fazer tudo. Sai as 14hrs em ponto, e fui ver e conhecer um pouco mais da ESPN, já que o Dudu ainda não tinha dado sinal de vida. Fui ver os campos de futebol, baseball, e no meio disso vi dois desenhistas que estavam fazendo caricaturas dos guests. Eu então quis fazer uma, mas assim, digamos que a caricatura não se parece em nada comigo.

IMG_6718Campo de baseball da ESPN

IMG_6727Minha caricatura, o cara ainda me zuou falando que não do conta de correr maratonas –` hahahaha

Anyways. Saí da ESPN e fui para o Epcot, onde encontraria o Dudu, que não atendia o celular nem por reza brava. E como eu não ia ficar atoa resolvi comer um macarron com recheio de sorvete (#pornfood). Eis que, meu amado amigo me manda uma mensagem e fala que a irmã dele tinha torcido o pé no Parque e que ele estava no hospital. Foi só um susto, mas que os pais dele acharam melhor levar ela no hospital. Ou seja, não vi o Dudu e fui atoa no Epcot, já que o Lê estava comemorando o seu aniversário no Hollywood Studios.

Como já estava ali no pavilhão da França por causa do macarron, saí do Epcot pelo International Gateway, uma saída que tem entre este pavilhão e o da Inglaterra, próximo aos resorts do Yatch and Beach e Boardwalk. E também de onde sai uma balsa que leva até o DHS. Ok. Saí, mais uma vez em busca dos meus amigos, dessa vez o Leandro.

IMG_6735A balsa chegando com a Torre Eiffel ao fundo do Pavilhão da França

O Leandro também era outro que não atendia o celular, nem via whatsapp. Então decidi sair procurando pelo parque sozinha, mais uma vez, já que não conseguia contactar ele. No Hollywood Studios existem personagens diferentes para tirar foto, então aproveitei para ir na do Detona Ralph com a Vanellope.

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Depois da foto, fiquei perambulando pelo parque, e também ligando loucamente para o Leandro, até que o Renato me viu e me gritou, hahah. Foi uma coincidência incrível e é claro, depois de um abraço apertado e muitos votos de felicidade ao aniversariante do dia eu xinguei o mesmo por não me atender hahaha. Junto com eles estavam também a Ju, a Marla e a Yara.

Seguimos então para o Voyage of Little Mermaid (que por sinal estava fazendo aniversário nesse dia) e ficamo em dúvida o que faríamos em seguida, Tower ou Rock Roller Coaster. Porém as filas estavam enormes e o horário do Fantasmic estava chegando – onde teoricamente assistiríamos dos assentos VIPs, cortesia de aniversariante. O Lê, com a Marla e a Ju decidiram ir no Great Movie Ride, enquanto eu e o Renato esperaríamos por eles na porta de entrada do Fantasmic. E enquanto esperávamos fomos em lojas, tiramos fotos, e pensamos se valeria a pena ir ao Fantasmic ou encarar as filas das melhores atrações do parque.

IMG_6751-2Renato ❤

IMG_6759-2Sempre quis ter uma foto segurando esses balões *-*

Mas, mais uma vez Murphy apareceu na história e fez com que nos separássemos. E como o Lê não atendia o telefone eu e o Renato decidimos assistir o Fantasmic só nós dois mesmo, e era a primeira vez que ele assistia, mesmo trabalhando no DHS, hahaha.

Na hora de ir embora, encontramos com o resto do pessoal, que também tinha assistido o Fantasmic porém nos assentos VIPs –`. Anyway, o parque já estava fechando e eu estava devastada, acordada desde as 4h, correndo de um lado para o outro e só queria saber da minha casa. Meu sono era tanto que dormi no E bus mesmo, haha. Os meninos foram depois comer algo, mas meu corpo precisava de uma bela chuveirada e um bom descanso.

See ya wanderlusters

Before Work

O ano de 2014 havia começado bem e o trabalho continuava firme, porém com menos loucuras de festas de fim de ano. Logo meus shifts eram menores e quase sempre no fim do dia.

Para não ficar em casa sem fazer nada, e tentando aproveitar ao máximo – já que só me restava um mês de Disney – eu com frequência ia para o Epcot mais cedo aproveitar o parque. E ia sozinha. Na cara dura. HAHAHA.

Confesso que era um pouco solitário, mas também era legal ver o parque sozinha.

Explorei partes que, se eu estivesse acompanhada, não teria a chance de conhecer e ver com calma. Como ver o aquário GIGANTE que existe no Epcot, com golfinhos, tubarões, diversos peixes (até Nemo, Marlin e Dory) e também Peixe-boi.

IMG_6538-2Nemo e DoryIMG_6541Peixe-boiIMG_6543GolfinhoIMG_6551Peixes, muitos peixes.

Aproveitava também para conhecer cada cantinho dos Pavilhões no World of Showcase, almoçar em diferentes locais, observar as pessoas, e agradecer sempre por cada minuto dessa experiência única.

IMG_6526Japão
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IMG_6517  IMG_6531 IMG_6534
Itália e o clássico Mickey Bar 

All by myself wanderlusters. See ya 🙂

Natal e Ano novo – e os crazy shifts

E a época mais frenética, dos shifts mais loucos tinha começado. Com pé esquerdo. Duplo. Ou triplo.

Primeiro porque, mesmo sabendo que existe a possibilidade de trabalhar nestas duas datas icônicas, você, no fundo do seu coração, torce para não ser escalado para trabalhar nesses dias. Além do que, para mim, estas duas datas são diretamente relacionadas a família e naquele ano, eu já náo ia passar ao lado dos meus familiares.

E então Murphy começa a agir. Os shifts. Duas semanas antes fiquei sabendo do meu schedule de trabalho, e CLARO, que eu ia trabalhar tanto no Natal quanto no Ano Novo. Ok. Os horários. 24/12 –  14:45-23:45;      25/12 –  15:00 – 22:00;      31/12 –  19:00-03:30.

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Detalhe: Eu ainda ia ter que trabalhar 12hrs no dia 28 e 10:30hrs no dia 29. Easy hum? Tirando o fato de que eu tinha que ficar o dia inteiro em pé e andando de um lado para o outro. HAHAHAHA reclamo mas amava meu trabalho.

E para piorar a situação estava um frio congelante, que de acordo com o Lê foi proposital para o lançamento de Frozen. Ou seja, peguei uma gripe do capeta, daquelas que você toma remédio e não melhora, não consegue respirar com as duas narinas, fica com o corpo dormente, fica com os olhos lacrimejando, etc etc. Foi lindo -sqn.

MINHAS FESTAS DE FIM DE ANO FORAM UM TOTAL INFERNO! SIM OU CLARO?

Pelo incrível que pareça foram melhores do que eu imaginei que seriam. Senti falta da família, das festas, da comilança, mas no fim eu fiz tudo isso e mais.

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Xmas mood 

No Natal, uma brasileira que trabalhava na Mouse Gear como fulltime, veio me desejar feliz natal, falando que não era para eu ficar triste, que ela sabia como era passar o natal trabalhando, sendo uma fofa! Zulma o nome dela, um amor de pessoa e que me ajudou bastante lá na loja. Eu estava até bem, trabalhando normal, mas quando ela começou a falar, eu comecei a chorar, hahhahahh. Tinha achado um pouco de família ali no dia de natal.

O trabalho: A maioria do tempo eu ficava nas Registers, mas, em algum momento, chegava um Manager e pedia para que eu ficasse de Door Greeter, e eu amava já que era preciso apenas recepcionar os guests nas entradas da loja. Quando assumia essa posição eu pegava aquelas Minnies Gigaaaaaantes e ficava conversando com os guests, cumprimentando eles, brincando com as crianças. Era alegria pura.

A comida: Teve banquete de Natal? Teve sim senhor! Na hora do meu break eu subi para fazer uma boquinha com direito a hamburguer, donuts, cookies, entre outras delícias natalinas, que duraram até o dia seguinte hahaha. EU S2 LEFT OVERS FOR FREE.

Os amigos: O que seria desse Natal sem a Isa e a Kami? Minhas coworkers mais lindas e brazucas e que não poderia ter melhores. Nós eramos o natal ali na MG e a meia-noite, meia dúzia de abraços me confortaram e me deram vontade de continuar trabalhando. E foi nesta época também que me aproximei da Anne (Brasil), Gloria (Peru) e Channy (China).

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Eu, Isa, Channy, Gloria e Kami tomando uma hot cocoa porque não tava fácil!

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Xmas workers (não estou nessa foto por motivos de exclusão, falo mesmo, haha – brinks disney <3)

Além disso, nós da Casa das Palmas, fizemos o nosso banquete de Natal, com direito a Secret Santa e tudo mais. Tudo bem que fizemos no dia 25, meia-noite. Mas o que importava mesmo era celebrar com pessoas queridas e que nos lembravam de casa. E as comidas, obviamente, hahaha.

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A decoração temática

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As comidas delícia!

IMG_8527-2O banquete – ou o fim dele.

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E o Secret Santa

O Ano Novo foi legal, mas nem tanto quanto o Natal. Por motivos maiores, fiquei em casa o dia todo e só sai para ir trabalhar. Mas o que importava é que um novo ano ia começar e eu só queria receber as boas energias para um novo começo. Mesmo que neste começo eu estivesse trabalhando igual uma louca. E o Parque também estava uma loucura! Sério, por que as pessoas vão passar o ano novo na Disney? Por quê?? Eu não conseguia me movimentar dentro da loja de tão cheia.

Me designaram então para eu ficar em um carrinho de Glow (todas aquelas bugigangas que brilham e que fazem o maior sucesso no ano novo) do lado de fora da loja. SÓ QUE, além de estar frio, também estava chovendo. Imagina a minha alegria de estar ali, e doente. Por sorte me trocaram de posição e voltei para as amadas registers.

Perto da meia-noite a loja estava COMPLETAMENTE VAZIA. Não sei qual foi a bruxaria, mas todo mundo queria ver os fogos de ano novo do Epcot, que são famosos uma vez que há fogos de todos os pavilhões do World of Showcase. E como os managers perceberam que seria inútil ficar ali dentro deixaram todos os CM sairem e verem os fogos.

A minha sorte foi que a minha register estava na porta mais perto do lago e pude ver quase que de camarote os fogos do ano novo. Nisso, encontrei com a minha Roomate (Thata) que também foi liberada pelos Managers dela. E no fim foi tudo alegria.

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Jaime (USA) – I see Glows everywhere, everytime

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Eu, Thata e Amanda

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Fireworks

Mas, assim que os fogos acabaram, todos os managers voltaram a exercer suas funções e foram atrás dos CM perdidos, hahaha. Euforia passada, era hora de voltar para casa: às 03:00. Ou seja, cheguei em casa quase 04:00. Mas quando estava chegando encontrei com minhas roomates que estavam indo para casa do Chris bebemorar o Ano Novo, e claro que fui, e ficamos batendo papo até 07/08. HAHAH.

E no dia primeiro, como já havíamos combinado, fizemos uma café da manhã de ano novo para comemorar entre as palmetes.

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New Year Breakfast

Apesar de todas as dificuldades e problemas este fim/início de ano foi bem diferente de tudo que eu já havia vivenciado e me fez perceber a importância que temos que dar para as pessoas que estão ao nosso lado no momento em que mais precisamos.

See ya wanderlusters.

Um mês de Disney

19/12/2013. Um mês de Disney!!! Um dia que merecia uma comemoração em grande estilo. E o melhor, era meu day off. Começamos com um café da manhã em casa com a presença de todas as palmetes e bolo feito pela Dãni.

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Bolo delícia 

Além disso, no dia anterior o Atlético (time de futebol de Belo Horizonte) tinha sido eliminado do mundial de Clubes. E eu, como boa Cruzeirense (rival do Atlético) tinha que ir no Epcot, no pavilhão do Marrocos (visto que o time vitorioso foi o Raja Casablanca do Marrocos.) HAHAHAHA. Como era day off da Thata, ela também resolveu ir no Epcot.

A ideia inicial era tirar foto com as princesas Elsa e Anna, do filme Frozen. Porém, entretanto, toda via, contudo, a fila era de no mínimo duas horas (para passar 5 minutos com elas) e então percebemos que não valeria a pena. Encontramos com o Leandro, que queria fazer o seu passaporte, que é de mentira mas que tem fotos e carimbos para você completar ao redor do World of Showcase. Eu e a Thata animamos, compramos os nossos passaportes e fomos atrás de nossos carimbos.

IMG_8232-2Lê querido (para sempre meu veterano haha)

Paramos no meio do dia para que eu pudesse encontrar com a amiga da minha mãe para pegar alguns pertences que a mesma havia me mandado e conversar. Depois disso fomos almoçar no Marrocos com direito a kebab e comida apimentada delícia e encontramos com a Marina no meio do percurso.Passeamos por toda World of Showcase, tirando fotos e criando memórias.

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6 sleeps ‘till XmasIMG_8238-2Thata, eu e Marina no pavilhão da França

IMG_8327Fomos então tirar fotos com personagens enquanto preenchíamos nossos passaportes. Fotos com Pooh e Abel, Mulan (“ídala” da Thata haha), Pato Donald mexicano, e  também fomos visitar a Maju no trabalho.IMG_8323-2Thata e sua ídola haha

IMG_8356-2 IMG_8370Thata, Marina, eu, Maju e Lê

Depois corremos para o Future World para irmos ao Soarin, já que no início do dia tínhamos pego fastpass para a atração. Eu e Thata então voltamos para a casa, pois iríamos jantar com a Casa das Palmas para comemorar nosso 1 mês. Porém ao chegar em casa descobrimos que uma amiga havia sido terminated e então a felicidade do dia foi por água abaixo e ficamos em casa.

Foi um momento de muita tensão e tristeza para nós, mas o melhor foi saber que, mesmo com um mês, a amizade foi forte o suficiente para durar por muito tempo.

See ya wanderlusters.